"التعاطف هو القدرة على فهم، وإدراك، والارتباط بأفكار الآخرين واحتياجاتهم وعواطفهم وتجاربهم. إنه القدرة على مشاركة المشاعر مع الآخرين بشكل فعّال، وتجربة مشاعرهم بشكل غير مباشر."

- التعاطف وظهور قادة المهام والعلاقات -

كيليت، همفري وسليث

ممارسة التعاطف والإصغاء الفعّال في القيادة

يساهم القادة المتعاطفون والذين يمارسون الإصغاء الفعّال في خلق جو من التفاهم والاحترام، حيث يقبلون الهويات المتنوعة ويقدّرونها، مما يعمق التواصل ويعزز التعاون. كما أن منهجهم القيادي يضع نموذجا للتواصل الشفاف، ويشجع على إسماع جميع الأصوات داخل الفريق.

وتمكّن مهارات التعاطف والإصغاء الواعي الأفراد من تقبّل التنوع وتحويل الاختلافات إلى فرص للتعلّم الجماعي البنّاء.

  • إظهار اهتمام حقيقي بوجهات نظر الآخرين وسياقاتهم وقيمهم.

  • السعي لفهم أعمق للمشاعر والافتراضات والآراء المختلفة.

  • صياغة ملاحظاتك بطريقة موجزة وواضحة ومحددة.

    كن بنّاءً ومشجعًا في نبرة صوتك، في الكلمات التي تختارها، وفي كيفية صياغتك لملاحظاتك.

    ركّز على المهارات التي يتقنها الشخص بالفعل، إضافة إلى المجالات التي يمكنه تطويرها وتنميته.

  • شجّع التعلّم الجماعي وحل المشاكل بشكل إبداعي في بيئة شاملة تتميز بتقدير واستكشاف تميّز كل فرد من خلال الغوص في رؤيته الشخصية وكيفية تشكّلها.

اختبار سريع

التعليمات

لتجسيد دور القائد المتعاطف، شارك في هذا الاختبار التفاعلي السريع. انقر على الخيار الذي تعتقد أنك ستختاره كقائد متعاطف. يتضمّن كل خيار شرحًا لتأثير ذلك الإجراء أو الملاحظة.

سيحصل الخيار الأكثر توافقًا مع التعاطف على نقاط أعلى، و لن تحصل الخيارات الأقل تعاطفًا على أي نقاط. يمكنك إعادة الاختبار عدة مرّات حسب رغبتك لاستكشاف أساليب مختلفة.