جوهر التيسير الفعّال هو الإصغاء الفعال والمبني على التعاطف
الإصغاء الفعال هو الأساس الذي تُبنى عليه جميع أدوات وتقنيات التواصل الأخرى.
شاهد هذا الفيديو للتعرّف على مفهوم الإصغاء الفعال، كيف يختلف عن أنماط الإصغاء التي نمارسها في حياتنا اليومية، وكيف يساهم في تعزيز الحوار ودعم التواصل البناء.
من خلال الإصغاء الفعال، إنك تبني الثقة بين المشاركين، وتضمن وضوح المعاني مما يحقق فهما أفضل.
و يبقى الأهم من هذا كله هو شعور المشاركين بأنهم محل إصغاء، وهو أمر أساسي في الحوار - و في أي اتصال بشري ذي معنى. مما يجعل الإصغاء الفعال أداة تستحق الممارسة مرارًا وتكرارًا.
